Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca; hizmetlerimizden yararlanan müşterilerimizin, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların ve iletişim kanallarımız üzerinden bizimle paylaşmış olduğu tüm kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
İmparessa Güzellik Merkezi olarak; adres: Pınarbaşı Mahallesi Atatürk Bulvarı Gül Sitesi No:16/C Antalya/Konyaaltı,
telefon: 0 533 949 62 91,
web: www.imparessa.com
bilgileri ile veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi KVKK’ya uygun şekilde işlemekteyiz.
Tarafımıza sağladığınız veya otomatik yollarla elde edilen kişisel veriler aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere işlenebilir:
Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
İşlem güvenliği verileri (IP adresi, log kayıtları, çerez bilgileri)
Görsel ve işitsel veriler (güvenlik kamerası kayıtları)
Randevu ve hizmet kullanım bilgileri
Müşteri işlem bilgileri (ödeme, hizmet geçmişi vb.)
Toplanan kişisel verileriniz;
Hizmet sunumunun gerçekleştirilmesi
Randevu süreçlerinin yönetilmesi
Müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Web sitesi trafik analizlerinin yapılması
Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri (onay vermeniz halinde)
Finansal ve muhasebesel işlemlerin yürütülmesi
Güvenlik amacıyla kamera kayıtlarının tutulması
amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.
Kişisel verileriniz;
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Hukuki zorunluluklar kapsamında adli mercilere,
Anlaşmalı iş ortaklarımıza ve hizmet sağlayıcı firmalara (SMS servisi, yazılım firmaları, muhasebe destek hizmetleri vb.)
yalnızca amaçla sınırlı şekilde aktarılabilir.
Kişisel verileriniz;
Web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar,
Telefon, WhatsApp ve sosyal medya iletişimleri,
Randevu ve kayıt süreçleri,
İş yerimizi ziyaretiniz sırasında kamera kayıtları,
Çerezler aracılığıyla otomatik yollarla
toplanmaktadır.
Bu veriler, KVKK’nın 5/2 ve 6/3 maddeleri uyarınca;
sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, açık rızanız, meşru menfaatlerimiz gibi hukuki sebeplerle işlenmektedir.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme